4月18日下午，岑溪市公安局在六楼会议室召开以“学习贯彻区厅精神  增强窗口服务能力”为内容的户口整顿工作会议，对全市公安机关开展户政服务整顿工作进行了全面部署。

会上，岑溪市公安局政委黄云龙向全体与会民警传达学习了区公安厅《关于南宁、崇左市公安机关未及时为群众办理户口情况的通报》，强调要求全体民警特别是户籍民警要从通报的事件当中汲取教训，马上行动起来，以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步加强思想作风建设，牢固树立群众观念，提高服务群众意识，切实转变工作作风，把提高人民群众安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，彻底解决广大群众反映强烈的突出问题。

黄云龙指出，当前办户口难办证难问题是个敏感问题，从去年被媒体曝光的“北丘”事件到“藤县象棋派出所”事件，再到现在通报的两起事件，公安机关的窗口服务工作一直是群众关注的焦点。在去年“11.5”全国治安管理工作会议上，公安部提出了“四个一律”的要求。如今，区公安厅在“四个一律”要求的基础上，又提出了“四个绝不放过”(即问题不解决绝不放过、群众不满意绝不放过、直接责任人员追究不到位绝不放过、负有领导责任的人员追究不到位绝不放过)的工作要求，对群众办理户口事项“冷硬横推”行为实行“零容忍”。要求广大户籍民警必须切实提高政治敏锐性，增强危机感，在工作中严守各项工作纪律，规范办理户籍业务，杜绝办理假户口、违规乱收费以及不作为、乱作为的现象；必须切实提高服务意识，转变服务态度，简化办事流程，提高服务效率，化被动服务为主动服务，尽量减少群众往返跑的次数，一切以提高群众满意度为标准；必须加强对服务窗口的监督力度，建立完善户籍民警队伍教育管理责任追究制度，凡是发生对处理群众申办户籍业务不主动作为的问题，一律实行“一案三追究”，严肃追究当事民警及有关领导的责任。

整顿工作会议现场 

（贤党群  陈燕萍 莫飞敏）