“美在坚持、美在亲民、美在实干、美在奉献”。这是“全国优秀共产党员、最美基层干部”吴天来美之所在。结合党的群众路线教育活动，2014年5月12日下午，岑溪市公安局出入境管理大队组织民警收看了《大山脊梁》全国优秀共产党员吴天来先进事迹主题情景报告会。

通过收看报告会，民警感受到了作为一名基层干部的人格魅力，感悟出了平凡的岗位也能作出了不平凡的业绩，赢得广大干部群众的高度评价和普遍赞誉，也能赢得鲜花与掌声。

岑溪市公安局出入境管理大队在工作中，时刻把服务人民群众放在首位，特别在便民方便，通过转变工作方式，提高了办证效率，急群众之所急。一是在群众在办理护照、港澳通行证及大陆证无需再填写申请表格时，只需要向前台民警或工作人员说明所需办理的证件类型和签注种类，民警即可在几秒钟内将表格打印出来。群众只需在表格上填写上联系电话、邮寄地址及签名即可办理。对于文化水平不高或者中老年申请人，真是方便之极。二是群众无论办理一种、二种或三种证件，都只需要打印一张表格、提交一份户口本及身份证复印件和一张相片，节约了申请人的办证成本。三是对未满16周岁的未成年人申请护照，只需一方监护人陪同到场并提交意见即可，简化了办证手续。四是申请人可以个性化签名，无需以规范汉字书写，办证更显人性化。五是将原来的普通护照办结时间15天、往来港澳通行证及大陆证办结时间15个工作日统一调整为10个工作日内办结，提高了办结效率。六是对16周岁（含）以上的申请人再次办理出入境证件时，前次制证相片复用期限由原来的六个月延长至1年，节约了申请人的照相费用。

作为直接为群众服务的基层窗口民警，岑溪市公安局全体民警将学习吴天来的优秀品质，学习他对党忠心、为民尽心、办事用心的责任感，学习他说实话、办实事、做实在人的求实精神，在自已的工作岗位上求真务实、开拓创新、努力工作，一心一意为群众办好事实事，以实际行动赢得人民群众对的理解、信任和支持同时，争做“最美窗口民警”。

办事接待室

（林耀永  潘艳英）