在前期群众路线征求意见活动中，针对当前随着机动车保有量的迅猛增长，交通事故也大幅上升，如何高效快捷处理好交通事故是广大群众关注的社会问题，龙圩交警大队以践行群众路线教育活动为抓手，积极与辖区司法局、法院、保险公司协调，建立健全轻微事故快速调处机制，实现轻微事故调处“五快”：即现场处置快、撤离现场快、责任认定快、损失调解快、赔偿到位快。该机制的运行，得到了事故当事人的广泛认可。

随着机动车数量的增多，各类道路交通事故也大幅攀升，我大队每日接处警10余起，由于处警量大、警力不足，加之轻微车损事故牵扯了办案民警的精力，影响到一般程序以上交通事故的顺利调处，造成事故当事人不满。为进一步提高事故处理效率，节省警力资源，解决民警既当运动员又当裁判员的尴尬局面，我大队加强与辖区司法局、法院、保险公司的协调，设置专人负责轻微事故快速调处室，在大队二楼设立了两个轻微事故快速调处窗口，专门安排了两名办案经验丰富、调处能力强的工作人员负责调解工作。今年以来，该调解室共调解道路交通事故300余起，调解成功率90%以上，交通事故当事人满意率100%。

轻微事故快速调处，不仅为交警部门减轻了工作压力，还为当事人节省了大量时间，减少和降低了诉讼成本，取得了明显的社会效益。

（岑晓明）