为深入做好社会矛盾化解工作，切实维护社会治安大局持续稳定。岑溪市副市长、公安局长梁兵高度重视信访工作，把切实解决信访问题作为公安机关调处各种社会矛盾纠纷、维护社会稳定的重要抓手来抓，并积极做好信访案件回访工作，确保对群众反映的合理合法问题做到“件件有落实、事事有结果”，从而实现了岑溪市连续19年在全国“两会”期间或其他敏感时期无人员赴邕进京上访的目标，得到了党委政府领导的充分肯定。

2013年10月31日上午，梧州市纪检监察机关三级大接访活动在岑溪市人民广场举行。岑溪市岑城镇上奇社区新塘六组的李某松早早就来到了岑溪市副市长、公安局长梁兵的接访台前，反映他因拖欠装修工人的工钱，而于2012年11月30日被帮他装修的工人蔡某福等4人用铁锤将他住宅楼二楼至五楼室内瓷砖及楼梯步级的花岗岩石板锤烂，损失近10万元，但一直找有关部门反映都得不到解决的问题。岑溪市副市长、公安局长梁兵热情接待了来访群众李某松，并一边认真聆听李某松的情况反映和合理诉求，一边详细地做好记录。接访后，又立即从法制、治安、信访和城西派出所抽调民警组成联合调查组，开展调查处理。经过联合调查组民警多次上门耐心细致、动之以情晓之以理地做好法律政策宣传和思想工作，双方最终达成了调解协议：除扣除李某松所欠装修工人蔡某福等4人的装修工钱外，再由装修工人蔡某福等4人赔偿4万元人民币给李某松，并在今年5月份全部赔偿清楚，这起历经2年多的信访案件终于得到了圆满解决。

为了确保信访案件“件件有落实、事事有结果”，8月15日下午，岑溪市副市长、公安局长梁兵又冒雨对李某松信访案件解决落实情况进行了跟踪回访。在回访过程中，梁兵认真听取了李某松讲述信访案件解决的有关情况，详细察看了李某松房子重新装修的情况。看到李某松久拖不决的信访案件终于得到了圆满解决，房子也重新得到了装修，岑溪市副市长、公安局长梁兵及信访当事人李某松脸上都露出了高兴的笑容。

岑溪市副市长、公安局长梁兵（右一）回访信访案件当事人

（陈远文）