10月14日,当李先生收到从苍梧县寄来的其丢失的儿子的出生证时,专程从广东东莞打来电话,连声感谢苍梧县公安局出入境管理大队民警热情细致的服务。
2014年10月13日下午下班后,苍梧县公安局出入境管理大队的民警小梁在办证大厅像往常一样收拾整理时,却意外地在群众填表的桌子底下发现了一本出生证。民警按照出生证上面的信息翻查申请人资料,终于找到了证件的主人李先生,并联系上了李先生。此时,李先生才知道自己粗心大意地把出生证落在办证大厅了,但他焦急地说,因为全家都在东莞做生意,这次是专程回来办证的,现在也已经在返东莞的路上,回到东莞后还要拿出生证去办其他事情。民警小梁得知这一情况后,一边安抚李先生先不要着急并表示可以把证件尽快邮寄到他手上,另一边问清李先生东莞的地址后,又匆匆忙忙赶去快递点把出生证寄出。这时已经是晚上7点了,小梁才急急往家赶,年幼的孩子还在等她回家。
在党的群众路线教育实践活动中,苍梧县公安局民警始终以群众的需要为工作的动力和方向,以贴心、细心、热心、爱心的行动,热情优质服务,赢得群众的理解、支持和好评。上面的幕只是一个缩影。
(欧阳灿 邱雪兰)