“谢谢你们,要不是你们上门办证,我还真不知这事该怎么办。”年近90岁的老人紧握着梧州市公证处公证员汤海的手连声道谢。汤海扶老人坐下,询问了老人的真实意思表达,耐心地向老人解释了相关的权利义务及法律后果。公证员及工作人员在老人及其亲属的见证下为老人办理了放弃继承声明公证。这是市公证处开展党的群众路线教育实践活动的现场,还有很多很多像这位老人那样年老体弱、行动不便的当事人从本次活动中受惠。
今年以来,市公证处积极开展党的群众路线教育实践活动,推行人性化便民措施,提供上门服务、延时服务、开通“绿色通道”等多种形式便民惠民服务措施,把服务群众落实到公证服务群众的每一件事情中、每一项工作上。为年老、残疾、危重病人等不方便到市公证处办证的当事人,实行预约服务或派公证员上门服务等便民措施,努力满足社会和群众日益增长的多层次的公证法律服务需求。
今年至今共办理上门调查核实1066次,上门办理公证24次,极大地方便了人民群众办理公证。“绿色通道”的开通,为当事人提供了高效、人性化的服务,深受当事人好评,取得了良好的社会效果。
(市公证处 曾 羽)