2014年，梧州市围绕“决不允许让普通群众打不起官司”的要求，努力实现“应援尽援”、“应援优援”的工作目标，不断提升社会公众安全感和队伍满意度。

一是不断提升办案总量。2014年1至11月全市各级法律援助中心共受理法律援助的案件1563件，同比增长27%，为当事人挽回损失或取得经济利益1087.67万元。

二是主动服务农民工。2014年1—10月，全市共办理农民工法律援助案件683件（其中受理农民工讨薪群体性案件10件）。涉及农民工683人，案件同比增长28%，共为农民工挽回或追回工资、各类损失460.03万元，为和谐梧州作出贡献。

     三是畅通“12348” 热线绿色通道。梧州市努力把“12348”专线平台建成提供法律援助的“绿色通道”，今年以来，全市通过“12348”法律援助咨询平台共接待群众5996人次，发挥了专线平台面向社会提供免费法律咨询、相关政策信息服务和法律咨询舆情分析的重要作用。

（法律援助咨询平台）

（聂楚键 韦金雨）