“调解结束了，这么快？

“你们法官的效率真是高！”

蒙山县蒙山镇回龙村村委委员吴瑞锦对王法官竖起了大拇指。

2014年11月24日，西河法庭在蒙山镇回龙村村委会活动室开庭审理钟某诉何某交通事故人身损害赔偿纠纷一案，仅用时半小时就成功调结该案件。

“你也是做工的，挣钱都不容易，我知道。”

“老人家受伤了，你也是家里有老人的，你也理解一下，你看……”王法官对被告进行劝说道。

“母亲受伤住院了，你情绪激动我们可以理解，争吵也不能彻底解决问题，我们心平气和来谈一谈，了解你们的诉求，好不好？”

老人家现在情况怎么样？医疗费用是多少？………..

王法官主动与原告代理人聊起了家常,从中了解具体情况,同时,从尊重人、关心人、爱护人入手，将心比心为人着想，真心真意帮人解难，促使双方换位思考，用平实地语言、温和地态度，让双方冷静下来，共同解决实际问题。不到半个小时，双方就达成了协议，被告何某当场支付给原告剩余费用共计2773元，双方当事人拿到调解书均对调解结果表示满意，取得了较好地法律效果和社会效果。

王其旺法官进行案件调解时，注重从温馨调解入手，以柔克刚，他说：“当事人越激动，我们反而要越冷静，这样才能更好地找到案件突破口，从而找到迅速解决问题的钥匙。”案件调解中，他以情动人、以理服人、以法明理，寻找法律刚性与情理柔性的平衡点，发挥太极的“和合平衡”内涵作用，立足实际，从温情入手，有效调和矛盾纠纷，实现案结事了，促进社会和谐。

（巡回法庭开庭）

（陆寿林）