春节前夕是农民工讨薪案件的高发期，为了充分维护农民工合法权益，发挥法律援助的职能优势，梧州市各级法律援助机构充分发挥职能作用，加大春节前农民工法律援助案件受理、办理、结案及宣传力度，努力构建和谐发展法制环境。2015年1-2月，梧州市共受理农民工讨薪法律援助案件455件，其中群体性35件，通过调解或和解方式帮助农民工讨薪法律援助案件15件，为332名农民工挽回经济损失87.4万元。

我们的主要做法是：

　　一是增强人员配置，做好接待服务工作。在春节前夕，全市各级法律援助机构指派专人“12348”法律援助热线值班，同时增加服务窗口值班接待力量，及时回答和受理欠薪案件；在接待中注意分析社情民意，发现重大问题和有可能引起激化的矛盾，及时上报并做好疏导工作。

二是开辟绿色通道，简化法律援助程序。为农民工开辟法律援助绿色通道，凡涉及农民工讨要工资及工伤赔偿的案件，不审查经济状况，现场受理，当天指派律师，并随时与承办律师、受援农民工保持信息沟通，了解、指导、协调案件进程。　　

三是创新服务方式，提高法律援助办结效率。接待窗口加大调解力度，尽量把社会矛盾化解在窗口，同时加强与劳动人事争议仲裁委员会、法院沟通协调，尽可能缩短农民工工资案件审理周期。尽可能采用诉前调解或和解的方式解决企业与农民工之间的矛盾纠纷，提高援助效率，争取在最短的时间内为农民工讨回欠薪。

四是及时跟进，提高法律援助案件质量。对已受理未结案的法律援助案件进行跟踪、督办，加快结案进度。对已经结案的法律援助案件加大回访力度，向受援人了解案件办理情况，及时协调解决存在问题，提高法律援助案件质量。

　　 五是借助平台，开展多种形式法律援助宣传。深入到辖区企业、社区、乡镇宣传相关法律援助知识发放宣传资料，提高农民工法律意识，确保社会和谐稳定。

（聂楚键 韦金雨）