春节期间，岑溪市公安局新塘派出所认真按照上级公安机关《关于春节期间户籍服务窗口开展便民服务的通知》的文件精神，针对春节期间群众办理户口、二代身份证的实际需求，提前谋划，精心部署，坚持把节日期间为民服务工作作为提高辖区群众社会安全感和满意度的长效手段，积极开展各项便民利民活动，认真做好节日期间户籍窗口服务工作。

坚守岗位，服务群众

新塘派出所本着以人为本、便民利民的原则，并根据本辖区在外出务工的当地居民多，外出务工的群众大多数考虑在假期回家过节时办理户籍业务的实际情况，组织户籍民警在春节期间科学安排休息，确保户籍窗口节日期间户籍民警在岗，为群众提供办证服务，方便节日期间群众办理各种户籍业务。同时实行不接待完最后一位群众不下班、不处理完当天的业务不下班、不办完群众急办的事情不下班的“三不下班”制度。　　

提前预约，方便群众

放假前夕，新塘派出所通过在户籍室告示栏张贴预约通告，通过张贴告示方式发布办理户籍预约业务内容，让群众提前知晓节日期间户籍窗口服务措施，与群众提前预约服务内容，不让群众多跑冤枉路。同时，新塘派出所还提供预约服务电话，坚持急事急办、特事特办的原则，为申办人提供最大的便利，最大限度地满足广大人民群众节日期间的办证需求，这一举措赢得了当地群众的赞扬！辖区居民叶某峰看到派出所张贴贴心通告不禁竖起了大拇指说：“人民警察服务真到家，真是人民警察为人民！”　　

细心服务，便民利民

春节前夕，新塘派出所户籍民警通过查询得知，辖区因在外务工、上学尚未办理二代证的的人员，民警列出名单，提前通知其家属，可以其在回家过节期间到派出所办理二代身份证。此外，新塘派出所还推出老弱病残等特殊群体可电话预约，户籍民警提供上门服务的新举措。尽最大可能为群众提供便利，以细心优质的服务践行群众路线，提升人民群众对公安工作的满意度。　　

 春节期间，岑溪市公安局新塘派出所户籍民警坚守岗位，共为群众办理二代身份证50余人，发放二代身份证70余人次，出具各类证明材料10余份，办理户籍迁移、出生等业务5人次，接受群众咨询27人次。

 （民警细心为群众服务）

（莫飞敏 ）