李娟红，45岁，岑溪市公安局交通管理大队办公室一位普通女民警，1998年10月参加公安工作，在公安交警岗位上一干就是17个年头，工作中她是一位警察，有着超出常人的铁骨；在生活中，她是一位母亲；作为女人，她有着女性独有的柔情。奉献不只限于事迹的惊天动地，平凡的岗位也能体现奉献精神。

“致胜法宝”—“四个一”

“四个一”：一声温暖的问候、一个亲切的微笑、一句热情的解答和一声轻轻的欢送，这是她接待群众的“致胜法宝”。作为一名办公室民警始终满怀对群众的深厚感情，以女性特有的细心与温情将大队办公室打造成警民关系的联系纽带。今年大年初三，一位群众曾拿着一张违法停车罚款通知单怒气冲冲地来到办公室，冲着她就质问
     “大过年的就停车几分钟就被贴了‘牛肉干’（罚款单），在广州市都没有这么严！”听来人这样一说，她知道他是从外地回岑溪过春节的，她微笑着倒杯热茶，并问候一句“新年好”。“您违停路段是我们岑溪的严管街，大过年车多人多，如果每人都象你一样停几分钟，那这路还用走吗？”，她还把《道路交通法》相关的法律条文给他解释了一遍，在她热情与耐心的解释下，来人的怒气也消弭在无形中。“当事人不理解、不明白，我们更需要耐心一点、细心一点”，她就是这样用真情、微笑，细心、耐心服务好群众，赢得了群众的衷心赞扬。

数据、信息一个都不能错

柔弱才女执笔唱响交通安全旋律

她不仅办公室琐碎事务的主业干得出色，公安新闻宣传工作的“副业”也做得风风火火，堪称岑溪交警 “一支笔”，将笔端对准一线民警、协警，把他们的工作运态、先进事迹和工作经验用优美的文字传送出去，“写‘故事’（事故案例）将每一个悲痛的“故事”用精确文字讲述出来，警醒心存侥幸者，帮助更多的人引以为戒。她走进寻常女子不敢涉足的惨烈事故现场、以严谨的逻辑思维阐述着违法当事人的心理，用专业的法律知识述说交通陋习！“留心就有好题材，用心就能写出好文章！”这是她对新协警常说的话。
    “新、准、实、快” 是从事公安宣传的标准，为了达到这个标准，她经常加班加点，利用休息时间撰写宣传稿件和信息，做到了重大活动、重要信息不过夜。2011年、2013年、2014年曾荣获区“交警总队优秀信息员”称号，连续5年被岑溪市公安局交通管理大队评为先进通信员。

“骗人”的坏妈妈

     她，在群众的眼中是一位“好说话”的民警、在同事的眼中是一名称职的“后勤大管家”，在儿子眼里却是一位老是“骗人”的坏妈妈。每当节假日，执行交通安全保卫任务，参加交通违法专项整治，上下班高峰期交通疏导都是交警最忙碌的时候，由于工作的特殊性，她与儿子的约定总是因为一次次不期而来的任务而“爽约”。
    “我也渴望共享天伦的温馨，我已经记不清背负了多少回对亲人的愧疚”这也是她的心声与期待！如今在从警路上已走过17年光阴，儿子已三岁孩童长大成1.75米的帅小伙子，小时候对母亲的不理解、埋怨也转变为今天的支持、理解和点赞。2014年6月，她儿子参加高考——作为儿子人生中一个重要的转折点，作为母亲的她理应好好地陪在儿子身边，接送儿子进出考场，给他加油鼓劲！但是作为高考执勤人员的她，只能早早地将孩子送到考点路口，儿子说“妈妈，放心你去执勤吧！中午不用接我，我在学校饭堂吃就行了”，看着懂事的儿子消失在视线中，她转身将警服换上、穿上反光背心，戴上白手套站在高考执勤岗点上英姿飒爽地为高考学子们保驾护航。

（认真工作的李娟红）

（胡红）