“平安微长洲”,是什么？

“平安微长洲”,是梧州市城区交警大队首个政务微信。

“平安微长洲”,是市民群众了解长洲交警的窗口。

“平安微长洲”,是宣传交通安全知识、法律法规、出行指导的“掌中小秘书”

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但是，“平安微长洲”不仅仅于此。

“平安微长洲”，还是长洲交警的名片，是对外宣传交警工作动态和交通安全知识的渠道，是加强交警和群众交流的话筒；更是一本多姿多彩的交警为民故事。

新生力量——让群众多了一个贴心的“交通管家” 

“平安微长洲”自2014年4月正式开通至今，已经一岁了。在长洲交警微博平台风潮正热时，微信作为时下中青年群体最喜爱的网络交流渠道，在微信平台一推出后，马上就获得了许多群众的关注。当中有一部分是慕名而来的新朋友，也有部分是原来长洲大队微博的铁杆粉丝，为了加大和辖区各单位的联系，微信管理员更是主动添加了这些部门的联络员，大大强壮了受众队伍。平台主要提供八个方面的服务：包括发布恶劣天气、突发警情、实时路况；提供交管业务办理咨询和交通法律解释；接受交通违法情况举报；为单位用车提供车辆违章业务查询；发布重大节假日安全出行温馨提示；公布交通违章或事故例子；宣传交通安全知识；宣传交警部门整治行动或交通热点问题。

经过一年的“尝新期”，长洲交警可以灵活掌握当前群众最关心的交通问题、疑惑的交通法规，还能和他们自由互动。八个板块中，最受群众欢迎和关注的是业务办理和法律咨询板块、重大节日出行提示板块，以及交通违法举报板块。

网友“乐天”是辖区某单位工作人员，由于单位出差用车偶有交通违法，对于当中一些违法条例不明白时，他马上想到了咨询长洲交警，他说：“因为平时工作忙，很难抽出时间到交警部门，因此通过‘平安微长洲’提前咨询好需要准备的证件和手续，可以减少来回奔波的时间和次数，太方便了。”

 2015年1月12日，一位微信平台的网友在两广市场门口捡到了一本驾驶证，随即发了照片到大队微信群。微信管理员第一时间给予了答复：“如果您方便，可以将证件送至我们大队政务大厅，我们会在查询后尽快联系该驾驶人。”当失主林小姐在长洲大队民警手中接过证件后，带着惊奇地问：“我没来过这里，怎么你们会找到我丢失的证件呢。”答案很明显，大队的微信平台是最大的帮手，至此，“平安微长洲”的用途又有了新的一面。

警群合力——群众变身交警查案破案的“幕后功臣 

“微信平台、微信网友、交通警察”，这三者看着关系不大，但是一旦有所交集，却演变出不一般的化学效应。2014年末，城市环境综合整治行动如火如荼地开展着，为了大力整治“僵尸车”占用社会公共资源的现象，长洲交警在官方微博微信发起“城市环境整治在行动#清理‘僵尸车’”的话题。一时间受到热心的网友们的关注，纷纷上传辖区内发现的“僵尸车”图片及地点。去年9月-12月，长洲交警共清理“僵尸车”38辆，其中有17辆是网友提供的信息。 

2014年5月，一起“石仁冲小女孩被助力车撞伤”事故引起全民关注，一名小女孩在石仁冲玩耍时被飞驰而行的助力车撞伤，开车的少年现场逃逸。正当追逃工作陷入瓶颈时，一筹莫展的民警突然想到或许可以借助网友的力量，于是尝试着将案件发生的概况及驾驶员图片通过官方微信微博公布。没想到，短短一个月，该条信息被广大网友在微博、微信、QQ空间转发达六百余次，评论将近两千多条，交警部门还收到了热心群众提供的有效线索十余条。当中一条线索引起了交警们的注意，一名热心女群众称“这个男青年是旺甫镇八会村的”，这一线索无疑使交警们看到了案件侦破的曙光。6月30日，肇事逃逸少年邓某在家人的陪同下投案自首，“5.25石仁冲助力车撞人”事故告破。

积极创新——一大批精彩故事汇成一本书 

“平安微长洲”平台投入使用的一年内，受到了广大网友的欢迎和喜爱，许多例子还得到了支队、市级、区级媒体的报道，推进了长洲交警大队的宣传工作——接受群众法律咨询、接受交通违法举报、发布路况提示等等。但是，“平安微长洲”的脚步不仅如此，管理平台的工作人员们还在不断开发新的用途。每逢有专项整治活动，长洲交警会第一时间在平台更新，让网友知晓近期交管部门的工作动态。除此以外，还会转发各地有趣的交通新闻，丰富平台内容。最近，大队微信平台还增加了公布查处交通违法和窗口单位的事例，利用“我表扬”和“我反对”的板块，更具象地引导群众和网友了解正确的交通法律法规，更好地普及交通安全知识。近一年来，大队有关微信微博的报道等上了区厅总队网站，《西江都市报》、《梧州日报》、广西新闻网、《广西法制日报》、新华网、中国新闻网等媒体，共计23篇，汇聚成一本厚厚的、精彩的为民故事。

（平安微长洲） 

（黄浩 肖晓茵）