近日，蒙山县公安局出入境办证大厅迎来了继春节后的第一个办证高峰。临近清明时节，蒙山县外出务工返乡人员及外地就读学生的返乡申请办证人员大幅度增多，3月30日至4月2日，前台日受理量激增，出入境大队积极采取多种举措应对清明节前节后办证高峰。

一、加强出入境窗口接待警力。针对当前申请人在节日期间扎堆办理证件的情况，出入境大队积极与县局分管局领导协调，争取重视和支持，根据工作量相匹配的原则，充实出入境窗口接待警力，并把一些非涉密、非执法环节的辅助性工作交由协警人员完成，最大限度地置换警力，增加出入境前台接待能力。

二、进一步优化办证流程。严格落实公安部出入境管理局《关于印发〈往来港澳通行证、签注签发规范（试行）〉的通知》，自2015年4月1日起，办理往来港澳通行证只要本人拿着身份证就可以办理（未满16周岁的申请人除外），减少了不必要的环节和手续。同时，根据出入境大队的实际情况，实行主动式、错时式、特事特办式等为群众提供优质的服务，同时落实好各项便民利民措施，认真做好“网上预约”的宣传推广，引导群众使用并积极利用“网上预约”等服务手段有效分流办证人群，提高受理效率，最大限度缩短群众等候时间，努力为广大申请办证人员提供更加简捷方便的服务。

三、创新服务举措。针对节日前后办证量较大的情况，出入境大队适当组织警力有针对性地开展错时上班制度。对前台群众申请量特别大的，要适当推迟办证大厅的下班时间，为群众提供延时服务，确保前来办证群众当天能办理完成证件。对符合急事急办情形的，急群众所急，优先安排办证，绝不能拖延办理。

（民警办证忙）

（黄建梅 廖  莹）