经自治区统计局社情民意调查中心2015年一季度统计，2014年梧州市司法行政队伍满意度为94.4%，排名全区司法行政系统第3名，比去年排名13名前进了10名。2014年，梧州市司法系统以开展党的群众路线教育实践活动为契机，开展一系列为民惠民活动，通过“四举措”提升司法行政队伍满意度。采取的措施有：

一是提高思想认识，强化组织领导。及时召开全市司法行政系统工作会议传达贯彻市委政法委关于做好提升公众安全感和群众满意度工作的会议精神和有关要求，进一步统一思想认识，研究部署印发《梧州市司法局关于进一步提升社会公众安全感和队伍满意度工作实施方案》，成立了局党组书记、局长为组长,其他班子成员和调研员为副组长, 各县（市、区）司法局局长和市局各科室（处、中心、所）负责人为成员的领导小组，为做好该项工作提供了强有力的组织保障。

二是大力加强班子和队伍建设，提升队伍形象。扎实开展一系列专题教育实践活动，打造过硬班子和队伍。深入开展党的群众路线教育实践活动，抓好学习教育、听取意见，查摆问题、展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作，针对收集到的5大类136条意见建议，坚持边查边改，立行立改，整改的事项近20件，解决好“四风”、“六病”问题。在此基础上，在全系统开展“增强党性、严守纪律、廉洁从政”专题教育活动，进一步强化队伍的思想意识。同时，通过实地学习、听取事迹报告等形式，在全系统掀起向“全国人民满意的公务员”莫运福同志学习的高潮，通过先进典型的带动作用，全系统干部职工精神面貌焕然一新，干事创业氛围好。

三是抓好各项职能工作，创一流业绩。积极发挥司法行政的各项职能作用，创出了许多新亮点：开展全市公共法律服务体系建设，在蒙山县召开现场推进会，市、县、乡镇、村四级网络建设得到稳步推进；与自治区司法厅合作成立粤桂特别试验区法律服务顾问团，扎实开展珠江-西江经济带公共法律服务系列活动；开展形式多样的“法律六进”专题活动，法律进农村、进学校声势浩大、效果良好；发挥化解矛盾纠纷“第一道防线”作用，全年成功化解8640多起矛盾纠纷、成功率达97%，医患纠纷人民调解工作在市、县（市）得到有效推进，尤其市医调委成功调解了22起，成功率达85%；强化社区矫正人员定位系统，采用“电子围墙”等一系列有效管理手段，监管好856名社区矫正人员、安置教育好1713名刑释解教人员；整合资源、合作共建、服务基层，开展“6+2”入乡住村进社区为民惠民活动和“温馨之家·贴心服务”活动，热情为群众服务；办理1872起法律援助案件、同比增长25.72%，维护了农民工等弱势群体的权益；办理7189起公证业务，同比增长4.16%；律师积极为社会提供法律服务，办理各类法律业务9486件；连续13年成功组织实施国家司法考试等等，为服务梧州经济社会发展和维护社会稳定作出了贡献，赢得了社会各界和群众的广泛赞誉。市司法局的绩效考评提升到全区的先进档次。

四是强化宣传工作，提升影响力。在注重运用电视台、电台、报刊等传统媒介进行宣传的基础上，充分利用局域网站、微博、微信等新兴媒介开展全方位的宣传工作。投入100万元开展提升公众安全感和司法行政队伍满意度的专项大型宣传活动，印制宣传册3万多份，并充分发挥先进典型的带动作用，在全系统推出向“全国人民满意的公务员”莫运福同志学习系列活动。2014年，上报信息获市委采用13篇，完成率185%；上报信息市政府采用14篇，完成率256%；上报信息获自治区司法厅采用3篇，完成率300%。对外宣传的稿件被各种媒体采用586篇，同比增长50.3%。收集230条信息编撰《司法行政工作简报》12期。扩大了司法行政工作的影响，提升了司法行政工作在人民群众中的公信力。

                    （吴丽梅）