为进一步提高人民调解员的业务能力和服务水平，更好地发挥人民调解化解矛盾纠纷的独特优势，梧州市交警支队万秀大队积极推进人民调解队伍的建设，于4月28日上午参加由万秀区政府举办的人民调解员培训班，为170多名来自全区镇街和社居人民调解员、综治维稳骨干开展专题讲座。

授课中，民警首先通报了当前万秀区的交通安全形势，以及今年以来几起道路交通事故典型案例视频，对事故发生的原因进行了深刻剖析，以如何正确预防交通事故、不良的交通违法行为会产生怎样的严重后果为切入点，阐明做一名安全交通参与者的重要性。随后，事故处理民警综合近年来万秀区交通事故特点、交通事故常见形态等关联要素，深入浅出地让调解员们认识人民调解工作的重要性，引导其树立正确、积极的履职观念和职业操守，并结合案例讲解，生动讲授了轻微交通事故中的责任认定、矛盾纠纷调解等实用技巧，使参会人员对人民调解工作、调解实务有了更深刻、全面的认识。

随后，民警发放了专门为本次讲座活动制作的交通法律、法规等知识资料，全面促进调解员们积极学习最基本的交通法律、法规知识的自觉性，增加调解员运用相关法律、法规的熟练度和准确度；增强调解员对于调解流程的规范性；强化和提高调解员调解意识。用最大努力争取人民群众认可调解，消除潜在的不稳定因素。

通过此次培训活动，调解员们纷纷表示受益匪浅，能从中掌握到更多矛盾纠纷调解的知识、方法和技巧，为今后的矛盾纠纷调解工作打好坚实的基础。

(陈利 李东展 黄丽)