为拓宽群众对车管所执法质量和服务质量的监督范围,集中体现群众意愿,4月15日至5月4日,车管所向办事群众发放《车管所群众评议调查问卷》,广泛征求社会群众的意见和呼声,自觉接受群众的评议、监督。期间,发放调查问卷200份,收回200份。
为了确保调查对象具有广泛性,调查结果真实、有效。调查对象以机动车所有人及驾驶人为主,兼顾不同职业、不同年龄、不同准驾车型等群体。车管中队把开展群众评议与工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来,广泛征求群众对公安交通管理工作以及车管民警和工作人员哪些地方还做的不到位,哪些工作还需要改进完善等意见建议,虚心接受评议。以群众满意为目标,把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程,虚心纳谏,开门测评,对群众评议过程中梳理出来的意见建议,及时查找原因,进行深刻分析,将评议结果及整改情况,坚持评改并重,做到边评议、边整改、边提高,确保评议结果的实效性。
(工作人员向群众发放调查问卷)
(李美燕)