3月7日一早，藤县公安局出入境管理大队大队长何思莹就来到了办公室，并召集民警对出入境窗口服务工作进行指导部署，围绕提高服务水平进行每日的常规培训，以良好的精神面貌，整洁的内务，热情的服务，迎接前来办证的群众。

上午八点，出入境的大门准时打开，何思莹与出入境全体干警立即各司其职，投入服务群众的工作中，主要负责复核群众办证材料工作的何思莹，一丝不苟的审查群众提交的各类材料，确认无误无遗漏后，提交到群众手中，引导群众缴款。上午十点，到了办证的高峰期，何思莹在复核材料的同时，主动走到群众身边，为群众讲解办证流程，引导群众使用“电子往来港澳通行证团队旅游再次签注自助受理机”，为群众节约办证时间。

当天下午六点，何思莹已经接待了200多名群众，已经过了下班时间，但不少群众还未办理好手续，何思莹带领其他民警加班加点，服务好每一位前来办证的群众，直到为最后一个群众办妥手续，她才放心的下班。

“从进入出入境的那刻开始，就已经做好了为群众服务的心理准备，为群众牺牲吃饭时间，休息时间，那已经习以为常了，得到群众的认可，那就什么都值得了。”谈起经常加班加点，何思莹淡淡的说到。

同事黄大姐说：“何大队长平民亲切，工作认真负责，每天都是最早一个来，最后一个走，总是要我们先回去，自己留下来加班，却很少陪伴自己上小学的儿子，反倒是儿子常常过来陪她加班……”

警花的工作照

（黄敏凤）