“一个合法合理的建议，有时就能说服一个老上访户，避免产生一个新上访户。”日前，由藤县信访局、民政局联合和平镇政府、和平司法所在和平镇联合举行一次与上访人员直接面对面接访活动，并邀请了挂点和平镇的广西劲飞律师事务所全体律师参与了接访，成功化解一些老上访户问题。

来自藤县和平镇志成村的韦儒新和张美华是70年代中国基建工程兵的退伍军人，因其觉得没有得到相应待遇先后多次上访。他们的信访诉求于2013年12月12日梧州市民政局作出答复意见，2014年6月6日广西壮族自治区民政厅作出复核意见，2014年7月8日广西壮族自治区人民政府信访局作出桂信复字（2014）05号答复。多次上访后韦儒新等29名退役军人对上级回复结果依然不服。

律师们经过详细查阅案卷、向相关人员了解情况、同上访者直接交谈后，由劲飞律师事务所主任王飞全律师给出了相关的答复，韦儒新等29人退役军人的身份是属于正常退伍的义务兵，并已经列入享受定期定量生活补助的优抚对象并领取相应的定补。不属于当时符合政府安排工作的义务兵，不适用于（国办发[1987]60号）文件精神。

并指出来访人是对相关政策的误读、误解，存在法律法规知识的缺失，才导致来访人错误地进行多次多部门上访的行为。接访小组及劲飞律师事务所的律师们用法律法规知识向来访人进行了耐心细致的解释，并指出信访的合法途径。最终来访人明白了自己诉求是对法律政策存在了误解，同时知道了如何正确地维护自己的合法权益。表示增长了不少法律知识，今后也将会更加注重法律法规的学习，会以本人实例去教育身边的群众。

在我县，群众受益于一村（社区）一法律顾问工作的全面开展，律师参与涉法信访接待已逐渐走上规范化轨道。通过政府购买法律顾问的服务，安排律师顾问定期值班接访，引导群众通过正常法律渠道解决信访问题，从而有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

和平镇联合挂点律师与上访户开展面对面接访

（韦宇 张光发）