素有“文明示范窗口”,“青年文明号”光荣称号的苍梧县公安局办证服务中心在开展换发二代居民身份证任务攻坚战工作中，在加快办证速度应对日渐增多的办证群众的同时，进一步努力提高服务质量，好人好事层出不穷，深受群众好评。

    8月20日上午，苍梧县公安局政委郑勇同志在办证中心接受群众访问时，发现一位老人正柱着双拐向办证中心走来，见他行动极不便，于是连忙起身迎上去，帮他拿过手中的布包，带领他到大厅里坐下。接着，坐在旁边的当班民警严家晖和蔼可亲地询问他，需要办一些什么事情。当得知这位老人要办一些户口及身份证时，连忙同办证服务中心的其他民警打招呼，交待相关人员开辟绿色通道，尽量简化业务手续，优先为他办理。随后,办证中心的工作人员在为老人办证时了解到，这名叫黎金德的老人家已经72岁了，住在龙圩镇一个偏远的社学山村里，往返县城要两次转车,极不方便，况且，车站离公安局办证中心又较远，于是二话不说马上同龙城派出所联系，让辖区龙城派出所的110巡逻车将这位老人送至车站，并反复吩咐开车的民警路上一定要小心，不要开得太快，要照顾好老人，不要颠着老人。此情此景让黎金德老人非常感动，坐在车上频频回首向民警挥手致意。

8月26日上午10时，苍梧县公安局办证中心的女民警陈红燕在办证过程中，热情接待了退休职工莫蔼芬。莫蔼芬老人现年78岁了，年老多病，行动不便，这次只能坐在轮椅上，由家人陪同前来办理二代证。陈红燕发扬人道主义精神，优先为其办理好相关手续后，并热心地搀扶老人进照相室照了相。然后又扶他出来，坐到轮椅上，旁边群众纷纷对她投下赞许的目光，称她待老人如亲人。

    女民警为老人照完相后，把他扶到轮椅上。

    苍梧县公安局办证服务中心的民警及工作人员热情、周到的服务，赢得了群众的大力支持和配合，因此加快了办证速度。至8月31日，该办证中心已为辖区居民办理二代证9050张，完成了全年任务的188%。

（李健初  欧阳灿）