蒙山县公安局新圩派出所民警在开展大巡防工作中了解到，新圩镇四联村新地组有一名群众因患病在床一直未能办理二代身份证。11月3日，民警上门为该名患病群众拍照办理二代身份证，民警的暖心行动获得了群众的好评。

经了解，该患病群众叫陈某荣，女，今年55岁，常年居住在离新圩镇四联村有两公里山路的山顶上。因山路陡峭，崎岖不平，加上陈某荣患有家族遗传疾病，腿脚不能正常行走，平时只能靠拄拐仗慢慢挪动，因此一直无法到派出所办理居民二代身份证。而陈某荣因没有二代身份证，给平时治病及其他日常生活带来了诸多不便。

民警了解情况后，主动联系到陈某荣的丈夫高某有，并于11月3日下午驱车前往四联村新地组。由于陈某荣居住在山上，民警到达四联村新地组后，便徒步而行。在当地热心群众的指引下，民警走过一段崎岖的山路后，终于来到陈某荣的家。民警将陈某荣搀扶走到屋外，让其在事先布置好的照相位置坐好，并帮其整理好衣服。民警为陈某荣拍好照片，采集指纹，然后带回派出所办理二代身份证。

民警主动上门服务办证，温暖了陈某荣的心，陈某荣激动地向民警表示感谢。

群众利益无小事，细微之处显真情。新圩派出所民警真诚贴心的服务，保障了群众的合法权益，得到了群众的好评，彰显了警民鱼水之情。

（黄建梅 周圣钧）