今年以来，城西派出所提出“优服务、树形象、重预防、严打击”建设新理念，多措并举，标本兼治，内强素质，外树形象，忠实履行职责，在人民群众心目中树立了可亲可爱可敬的公安新形象，形成警民共建和谐社会的良好局面。今年以来，城西所辖区刑事案件发案率去年同比下降了27.9%，侵财案件下降了12%，其中，抢夺案件下降了50%，抢劫案件下降75%。

强化服务意识，群众满意度不断提升。一是调整充实户籍窗口人员，由原来的1人增加为现在的2人，特别是辖区小学生报名入学等特殊时期开辟绿色通道，实行全天侯值班，确保随到随办，真正形成户籍窗口便民、利民、热情、微笑服务群众的长效机制。二是加强执法规范化建设。从规范接处警入手，确保做到“三个一”，即：接警后第一时间到达现场，第一时间展开调查，第一时间收集证据。三是开展每周点评。每周必须召开会议回顾一周来的工作情况，针对存在的问题和不足由所长展开点评，同时，随机挑选一起案件进行分析点评，来促进执法规范化建设，解决在办案中遇到的难题和症结。四是健立健全各项教育管理制度，重点针对工作和队伍管理中存在的问题和薄弱环节，进行建章立制。特别针对原来公车申请不规范的问题，明确专人进行定期打扫，确保办事群众感受到环境干净、整治、有序。五是为树立高效、亲民、规范的队伍形象，上班期间提出“三不准、三必须”工作要求：即上班不准迟到早退、工作时不准玩手机、不准看电视、接待必须用语规范文明，办公场所必须每天打扫，着装必须规范整洁。

强化矛盾化解，确保社会和谐稳定。为切实维护辖区内社会和谐稳定，该所结合实际，紧紧抓住排查、化解、维控、防范四个环节不放松，扎实做好矛盾纠纷化解工作。一是不定期组织社区民警扎实开展摸排工作，重点围绕辖区内较为突出的土地纠纷、劳资纠纷、家庭纠纷、工程领域纠纷、项目纠纷等各类矛盾问题进行排查，及时撑握各个领域可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题，做到早发现，早介入，早处理，第一时间消除不安定因素。二是针对比较复杂、重大的矛盾问题，由所长亲自带队，联合龙圩镇司法所、社区工作人员，组建联合调解小组，进行协调化解，真正做到发动一切可以发动的力量，共同维护辖区治安稳定。

强化巡逻防控，增强群众幸福指数。为预防和减少辖区内各类案件的发生，切实提高街面见警率，管事率，我所结合市公安局深化“大走访”专项行动，做到了“一采取三加强”措施。一是采取车巡与步巡、流动与蹲点、定点与错时相结合的方式进行巡逻，全面提高街面见警率。全面提升人民群众安全感和对公安机关满意度，促使辖区内社会治安有序，人民群众安居乐业。二是加强巡逻防控。组织警力加强对重点时段、重点地段和治安复杂区域的巡逻，通过巡逻布控，有效遏制辖区入室盗窃、盗窃摩托车辆等等多发性、可防性案件发生。三是加强对重点单位和要害部位的巡逻防范，有效杜绝各类危害公共安全重大刑事案件的发生；四是加强对可疑车辆和可疑人员的盘查力度，提高盘查率、管事率，对群众举报或工作中发现的违法犯罪活动及时组织警力进行堵截和搜捕工作，力争抓获现行。

强化严打整治，净化社会环境。在严打整治方面，该所始终坚持“什么问题突出就集中整治什么问题”的原则，坚持“两个一”不断加强打击力度，持续保持对违法犯罪的严打高压态势。一是深入推进精准打击。今年以来，我所严厉打击“盗抢骗”、“黄赌毒”和电信网络诈骗等群众反映强烈的各类违法犯罪活动，不断提升人民群众安全感。二是扎实开展重点整治。扎实开展重点区域治安清查行动,以各类娱乐场所、休闲服务场所和中小旅馆等为重点,加大整治和突击临查力度,严格检查信息登记和安全管理制度落实情况,努力减少可滋生违法犯罪的空间和机率。