2017年11月3日，梧州市龙圩区公安分局龙城派出所新警小罗像往常一样巡逻。

那天晚上八点，小罗巡逻到凤岭街至小转盘位置时，碰见了一位步履阑珊，身上还背着一个全是空矿泉水瓶子的蛇皮袋的老人。当时他的嘴里还嘀嘀咕咕，说些要回家之类的话，小罗见状就走到老人的身边，询问他是哪里人,以及家里的具体位置。那时候他还特别倔强，一直闭口不肯出声。小罗跟老人聊了很久，做了很多老人的思想工作，终于，老人同意跟小罗和他同事们回龙城派出所。

回到派出所以后，老人就一直不安地走来走去。小罗上前安抚老人，眼尖地发现老人胸前带了一块牌子，牌子上面隐约写着几个电话号码。小罗立即做老人的思想工作，让老人把牌子摘下来交给民警。拿到牌子后，小罗马上拨打电话联系老人的亲属。“嘟嘟嘟……”对方没人接听，于是小罗继续拨打下一个。在拨打第四个的时候，电话终于有人接听了，对方是老人的女儿。小罗跟她说明了老人家的详细情况后，她就急匆匆赶来了。老人见到女儿后，戒备心也放了下来，露出了笑容。老人的女儿对民警的认真负责表示感谢，表示今后一定会认真照顾老人。

考虑到老人家行动不便，小罗就用所里的警车把他们二人送到了位于农林路的家中。老人到家后，两人还是一个劲地向小罗表示感谢。那一刻，小罗感受到了做为人民警察满满的自豪感。小罗对老人说：“老人家，您能安全到家，我们就放心了！以后出门尽量早点回家，免得再迷路让家人担心了。”

小罗安置好老人，刚回到派出所，电话铃声又响了。

有人报案称在世纪广场旁的一店铺门口有一位老人，神色恍惚，像迷路了。接警以后小罗和他的同事们第一时间来到世纪广场，看到老人衣着单薄，来回徘徊。小罗就走过去询问老人的名字，老人支支吾吾的，说不出个所以然来。由于夜间寒冷，便把老人带回了派出所。

回所后，小罗给老人端了一杯热水，大约过了10分钟，老人说出了他的姓名以及他家里的大概地址。小罗马上查询相关系统，成功联系上了老人的亲属。大约过了半个小时，老人女儿也赶到了派出所。见到老人后，老人女儿激动地对民警说：“非常感谢你们，我们本来就在找着他，要不是你们我们都不知道得找到什么时候呢！真的急死我们了！真的太谢谢你们了！”

警方提示，为防止老人走失，一是可以给老人做一张联系卡，写上家人联系电话、联系地址等，让老人随身携带或者缝在老人的外套上。二是给老人购置一台老人机,预存家庭、子女的联系电话，把老人的基本情况以短信方式预存机内，便于走失联系。三是平时让老人多背诵关键电话号码，告诉他们觉得迷失时应原地等待，不要乱走。

（邹海霞 邱钰）