著名作家海岩说过:“在和平年代里,没有哪一种职业能比做警察更‘酷’。”
一提起警察,人们总是想起智勇双全、嫉恶如仇、生擒犯罪分子的刑警形象。事实上,我们很多的公安民警并不都是如此,他们有可能一整天做的都是一些鸡毛蒜皮的琐事,但这些小事却影响着很多群众的日常生活,对他们来说,群众无小事。正是广大民警的无悔付出和不懈努力维护了梧州的平安和谐,才让这里处处充满了和谐的社会氛围。
3月13日,借着“今天我当班”体验采访活动,分局小记者来到梧州市公安局大塘派出所,真实体验了一把基层派出所值班民警的一天。
和往常一样,早上7时40分,值班民警卢伟忠来到派出所,首先就是换好制服,在警容镜面前整理着装。他说,一个良好的警容风貌,不仅可以提高工作积极性,而且能有效提升民警队伍的整体形象。与同事做好交接值班工作后,卢伟忠便打扫起卫生来。
不一会,值班室电话便叮铃铃地响起来。“喂,您好,这里是大塘派出所,请问有什么可以帮助您?……疑似走失?请问这位老人有什么特征。嗯嗯,好的,具体地点在哪里,我们马上出警……”8时20分,卢伟忠接到了一起疑似老人走失警情,挂了电话便立即和同事一起匆匆赶去现场。卢伟忠一边向报警群众了解走失老人的特征,一边寻找老人的踪影。没多久,报警群众又打来电话说老人刚刚被其他家属找到并带回家了,卢伟忠这才放下心来。
9时30分,长洲区委政法委组织开展的综治宣传月活动刚刚开始,作为法制员的卢伟忠积极参与活动,结合岗位实际向群众讲解法律法规、提供法律咨询、宣讲防诈骗、防盗抢等防范技能,努力提高群众的法律意识,增强他们的防范技能。38岁的卢伟忠已经不再年轻了,然而他与群众沟通交流的热情与真诚却不曾因岁月减少半分,耐心、细致、富有感染力的解说,吸引了一批群众前来聆听。
13时许,一个老人家来到派出所,说要办理户口迁移手续,讲的是方言,卢伟忠好不容易才听清楚老人家的要求,开始为他耐心地讲解需要准备的材料。由于担心老人家年纪大记忆力不好,卢伟忠特地找来纸笔,列了条清单给老人家带回去。看着老人家拿着纸条高高兴兴回去的背影,不禁让人感慨,为人民服务并不仅仅是要办大案、做大事,这日常点滴更能体现出人民警察为人民的情怀。
14时30分许,卢伟忠根据诈骗案受害人提供的线索,需要到辖区核查疑似犯罪嫌疑人的身份,并开展进一步调查。
16时许,案件调查暂时告一段落,卢伟忠继续回到值班室前台,前来办事、咨询的群众依旧络绎不绝。这时一位女士匆匆来到前台,经了解,这位女士姓于,前几天在公众场所不慎丢了手机,民警通过排查,找到拾到手机的群众拿回手机并通知失主到所里认领。因为工作忙,于女士今天才有空来领回手机。民警卢伟忠拿出手机,经确认无误后,及时为她办好手机交接手续,同时还不忘贴心地提醒她随身物品注意保管的事项。于女士拿着失而复得的手机后,十分激动,连连向民警们道谢后才心满意足地离开。
21时30分许,刚刚和“红袖章”志愿者联合巡逻回来的卢伟忠,还没来得及喝上一口开水,就接到紧急警情,一位乘客乘坐滴滴车时发生纠纷,把滴滴司机打伤了!卢伟忠马不停蹄地和同事匆匆赶到现场,了解到乘客因不满司机绕路开车,在喝了点小酒的情况下,一时冲动打了司机一拳。原来是语气过激引起的纠纷,正所谓冤家宜解不宜结,卢伟忠从打架的法律成本等方面,耐心地对双方进行教育和劝导,让乘客认识到自己的错误行为,并真诚向司机道歉,最后双方握手言和。
调解纠纷、接受群众报警和求助、办理户籍相关手续、侦查办案……派出所民警值班24小时,一年里还有各种节日安保、紧急情况的备勤、以及日常的巡逻等工作,日以夜继地维护着我们城市的和谐稳定。
卢伟忠说:“基层派出所作为公安机关的一线战斗堡垒,是跟群众打交道最多的公安部门,我们的工作能力和态度直接关系到居民的平安幸福。”工作量大,节奏紧张,这是民警的真实写照,他们日复一日,时刻保持兢兢业业为群众办实事、解决难题的态度,的确很“酷”!
(莫秋萍)