2019年9月25日，龙圩区新地镇某小学李校长来到新地司法所，要求调解发生在校园内的学生伤害纠纷一案，调解人员在递给他一杯水后开始耐心倾听他的诉说。

李校长道出事情的来龙去脉：2019年9月11日，小学五年级学生钟某辉与其他几个小朋友在教室玩耍时汗湿头发，不经意碰到莫某生的衣服，随后莫某生便打了钟某辉一下，钟某辉不服气，就用尽全力地打了莫某生的背部一掌，造成莫某生背部起了掌印。班主任马上与莫某生的爷爷取得联系，其爷爷随即带着孩子去苍梧县人民医院进行检查，拍片诊断结果为无异常后，莫某生的爷爷领着孙子来到学校，要求李校长解决此事。李校长召集双方家长前来调解，由于怒气难解，双方家长不欢而散。

了解情况后，调解人员于10月16日召集双方家长到司法所进行调解。调解过程中，双方各自陈述自己的理由和观点，然后进行答辩。经过双方陈述和辩论，调解员从中抓住问题的症结：双方的问题在于争一口气，互不相让。调解员从谁是谁非谈到邻里交往，从法律规定谈到做人的道德准则，晓之以理，动之以情地进行耐心说服引导。最后，双方都同意调解员的的意见。

最终，在调解人员的倾力调解下，钟某辉的父亲作为监护人与莫某生的监护人达成了调解协议：一、由钟某辉的父亲一次性赔偿莫某生医药费人民币300元。二、莫某生的爷爷承诺不再就此事向钟某辉的父亲提出其他任何要求。钟某在调解员的见证下将赔偿款以现金方式当场支付给了莫某，双方的“怒气”化为“和气”，握手言和。

（彭泳淇、黄莺）