万秀区钱鉴社区某小区一个楼栋的其中一个单元于今年7月份动工加装电梯，在施工的过程中，低楼层（二、三楼）住户发现自家的采光、通风等因电梯井的建设而受到了影响，向电梯受益者即高层住户提出补偿要求。双方经过数次协商未能达成共识，遂向社区求助。9月29日，在城北街道办事处和钱鉴社区的组织下，万秀区司法局城北司法所干部和社区法律顾问一起，对纠纷双方进行了调解。

调解会上，双方住户发表意见。低层住户表示，他们支持加装电梯工作，但电梯的建设确实侵犯了他们的相邻权，对采光和通风等造成了影响，他们想要获得一定数额的补偿款。高层住户则表示电梯的加装是合法合规的，低层住户没有出资参与建设，不应索要补偿。双方争持不下。

在这种情况下，调解人员巧妙地将两方分开，运用“背靠背”调解法。高层住户向调解人员倾诉了自己的心声：能够集资加装电梯实属不易，他们的经济条件有限，一下子未能接受对方提出的补偿金额。调解人员耐心劝导他们站在对方的角度考虑，低层住户支持电梯的建设，在自家受到一定影响的情况下适当要求补偿无可厚非。随后，司法所干部向低层住户解释了相关法律法规，并从情理的角度劝导他们体谅对方，毕竟大家都是相处多年的街坊邻居，还是应该要和睦共处的。

经过反复的协商，最终双方达成一致共识：由高层住户分二期向低层住户补偿6.93万元，施工继续进行。在调解人员的见证下，16位当事人愉快地签订了调解协议。至此，该起加装电梯纠纷得以圆满解决。

老旧小区加装电梯是城市发展的关键小事，也是提升居民幸福感的大事。在加装电梯的过程中，往往容易出现住户相邻权和物权等法律关系的纠纷，要妥善的平止纷争，必须找准各方的利益平衡点，释法明理双管齐下，才能有效地化解矛盾纠纷，促进邻里和睦共处，确保加装电梯顺利进行。

（王一璇）