近年来,梧州市检察机关坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥控告申诉检察部门的桥梁纽带和前沿阵地作用,以群众信访“件件有回复”、司法救助助力全面推进乡村振兴、信访矛盾源头治理三年攻坚行动作为工作支点,积极落实多元解纷机制,促进信访问题实质性化解,推动诉源治理工作走实走深。
加强协作,合力解决群众“烦心事”
“检察官,我们是重庆籍来桂打工的农民工,某劳务公司拖欠我们的工资约20万元,至今还没有发。为讨回我们的工钱,这两年我们在渝桂两地多次奔波。现在我们实在没办法了,只能来求助你们,希望你们帮我们讨回血汗钱。”2024年1月某天,几名群众来到苍梧县人民检察院12309检察服务中心反映上述问题,言语中既带着无奈又满怀期待。接访人员对该信访问题及时受理并移送业务部门办理。经调查核实,某劳务公司欠薪问题属实。检察机关遂联合劳动监察部门、业主单位与该公司相关负责人进行沟通协调和释法说理,阐明拖欠农民工工资的问题严重性和可能承担的法律责任,同时引导双方达成和解。2024年10月,该劳务公司已全部支付拖欠信访人的工资。
针对农民工被拖欠工资的问题,梧州市检察机关综合运用“支持起诉+诉前磋商+引导和解+持续跟踪+司法救助”的办案模式高效解决农民工的烦“薪”事。为保障保护弱势群体合法权益,市检察院与市中院、市总工会、市人社局会共同建立职工劳动权益保障协同配合工作机制,共同提升劳动纠纷预防化解法治化水平,在源头化解矛盾纠纷。
数字赋能,高效解决群众“揪心事”
“谢谢!谢谢!!感谢党对我这个老兵的关怀,帮助我们家渡过难关。”88岁的严老激动地向来访的检察官致谢。严老是一名参加过抗美援朝的退役老兵,2023年8月的某天,他在前往超市购买东西的途中不幸被他人驾驶电动车撞倒而受重伤,事故发生后肇事者逃逸。案发后,严老住院治疗花费了6万余元,肇事者仅赔付了8千元。2024年3月,梧州市检察机关应用法律监督模型将刑事被害人数据与市乡村振兴局、市退役军人事务局等部门提供的业务数据进行比对时发现,严老属于因案致困且生活困难的退役军人,符合司法救助条件,梧州市检察院、长洲区检察院遂开展联合救助,为其提供经济上的帮扶,减轻高额医疗费用给其家庭带去的负担。
梧州市检察机关依托数字赋能,积极探索司法救助与数字检察深度融合,与相关职能部门建立信息共享平台,积极应用司法救助线索排查法律监督模型,定期开展数据匹配,实现救助线索的快速核查,及时对因案致贫致困的信访人提起救助,提高司法办案效率。
践行“四下基层”,做实司法为民“暖心事”
“我会根据法律规定的程序去维护我的合法权益的,谢谢你们为我解开了疑惑。”四十多岁的陈大哥因对交通事故判赔等相关问题存在疑问,现场咨询检察官后,表示对案件的办理程序有了深入的了解,对检察官的解答表示满意。2024年以来,梧州市检察机关全面推动“移动的12309”下基层活动,依托“移动的12309”延伸检察服务触角,整合司法办案、矛盾化解、诉源治理等多项职能,常态化开展领导干部接访下访、院领导包案、检察听证工作,多举措推动矛盾化解在基层。
“经过刚才的听证和检察官的释法说理,我认可法院判决认定的盗窃数额,我愿意撤回申诉,不再去上访了。”刘大爷说道。70岁的刘大爷在家中被他人偷盗了几千元,法院作出刑事判决后,其认为法院判决认定其被偷盗钱款的数额偏低,遂向万秀区检察院申诉。为化解社会矛盾纠纷,最大程度地实现案结事了人和,以“看得见”的方式实现司法公正的同时让释法说理更有检察温度。承办检察官考虑到刘大爷年迈行动不便,其居住地距离较远,家中尚有残疾子女需要照顾等情况,决定采取“上门+简易听证”,把听证会“搬”到信访人家中,并邀请当地镇政府和镇司法所工作人员作为听证员共同参与息诉化解,消除当事人的疑虑和误解,切实把矛盾化解在信访群众“家门口”。办理该信访事项过程中,检察官发现刘大爷一家只有父子二人,刘大爷年纪大、其儿子是残疾人,均无劳动能力。父子二人靠低保金、残疾补助金维持日常生活,家庭经济困难。而被告人也没有退赔盗窃的钱款,使其家庭雪上加霜。万秀区检察院遂提起了司法救助,帮助其缓解生活困境。
(黄庆 饶晓凤)