10月11日，央视《焦点访谈》栏目以《证难办脸难看》为题曝光两起政府工作人员刁难办事民众的个案，节目播出后引起社会广泛关注。为增强本院干警宗旨意识、服务意识和群众观念，蝶山法院组织开展了一次纪律作风整顿活动，将解决干警作风问题的要求细化落实到立案、开庭、审理、裁判、执行和涉诉信访等司法工作各个环节，切实以良好的工作作风让人民群众在每一个案件中都感受到公平正义，提高司法公信力和群众满意度。

10月14日，监察室将该事件的后续报道材料、节目视频整理后转发全体干警，要求各位干警在阅读续报道材料、观看节目视频。同时结合法院实际工作中细化了自查项目，特别是针对工作中经常出现的问题和容易忽视的细节进行了列举，如“接待当事人和来访群众是否及时、热心、细心、耐心，是否存在‘门难进、脸难看、话难听、事难办’现象；有无利用职务撒官老爷威风欺压群众；庭审中是否随意限制或打断当事人、律师、诉讼代理人的陈述，是否根据案情需要合理分配诉讼各方在庭审中的陈述和辩论时间；庭审、执行活动中是否按规定着装，有无佩带与法官身份不相称的饰物，是否准时出庭，是否做与庭审无关的事；是否存在不遵守考勤制度，上班迟到、早退现象……”。

为防止活动走过场，在纪律作风整顿活动期间，纪检组监察室对各部门纪律情况、庭审情况进行了不定期的暗访。监察人员在暗访过程中发现本院绝大部分干警能遵守各项规章制度，积极努力工作，热情接待当事人，但仍有极个别干警作风散漫，纪律观念不强。针对在作风方面存在问题的个别干警，纪检监察部门分别进行了诫勉谈话，被谈话的干警虚心接受了组织的批评，表示要认真改掉缺点改变工作作风。

（易宽泓  高志）