为深入贯彻落实区交警总队在北海市召开的全区车管所开展执法纪律大检查、大教育、大整治专题部署会议精神,针对近期办理摩托车登记业务的群众骤增的情况,苍梧交警大队车管所在办理摩托车等及业务上在“细”字上下功夫,从“最大限度地便民利民”原则出发,在办理摩托车上牌入户方面推行四项措施,稳步推动摩托车牌证办理业务,确保挂牌工作顺利进行。
一是落实警务公开制度。车管业务大厅按要求做到《摩托车登记注册指南收费一览表》、《民警监督台》上墙,大厅正中大幅电子显示屏,滚动播出有关车管业务流程,导办岗全方位多途径地接待群众的来访、咨询,让群众走进大厅,办什么事,怎么办,一目了然。
二是优化办事环境。车管所根据办理需求划分功能区,室外设置了等候区、查验区,在业务大厅内设置表格区,放置桌椅及填写表格所需要的笔墨、剪刀、胶水,确保登记业务管理开展,同时还放置饮水机,供办事群众饮用,为使群众接受道路交通安全宣传教育,在业务大厅正方位置还放置有电视机,不停地播放有关交通宣传录像,供群众观看,才从中边办事边受到教育。
三是指定专人专职受理业务。指定专人专职负责受理摩托车车牌证业务,在业务量骤增的情况下,在原有工作人员的基础上,抽调其他业务骨干来协助办理摩托车的牌证业务,提高了摩托车办理效率。
四是加班加点坚守岗位。车管所业务受理岗严格按照支队、总队要求确保当日业务当日完结,不让群众多跑一趟路,办理车管业务的民警在必要时延长办理时间,加班加点坚守岗位,全心全意为群众服务,得到了广大车主及驾驶人的一致好评。
(李高雄)